|
Оформление отказного письма это принципиальный процесс, требующий внимательности и точности. Такой документ может пригодиться в различных ситуациях: отказ в предоставлении услуги, отказ в трудоустройстве, отказ в кредитовании и прочих. Правильное оформление отказного письма подсобляет избежать недопонимания и хранит проф имидж организации.
Структура отказного письма обычно включает последующие главные элементы:
1. Заголовок: В высшей части документа указывается название организации, ее юридический адресок, дата составления письма и номер документа (если есть).
2. Данные получателя: Тут указываются полные ФИО (или наименование организации), адрес и контактная информация лица, которому адресовано письмо.
3. Введение: В этом разделе необходимо коротко обозначить сущность воззвания, на которое вы даете ответ, также упомянуть, что вы разглядываете его в соответствии с внутренними процедурами.
4. Основная часть: Ясно и лаконично изложите причины отказа. Главно быть вежливым, но при этом четким. Растолкуйте, почему ваше решение не может быть изменено. К примеру, если это отказ в устройстве на работу, можно упомянуть, что кандидат не соответствовал требованиям вакансии.
5. Заключение: Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество либо пожелайте фурроров в будущих начинаниях. Это поможет смягчить негативное восприятие отказа оформить отказное письмо
6. Подпись: Письмо завершается подписью уполномоченного лица, с указанием его должности и контактов для предстоящей оборотной связи.
При оформлении отказного письма необходимо держать в голове один или два моментов:
- Будьте обходительными и тактичными.
- Избегайте формулировок, которые могут быть восприняты как оскорбительные.
- Можно предложить альтернативу, если это возможно.
- Убедитесь, что письмо структурировано не перегружено информацией.
Таким макаром, грамотное оформление отказного письма поможет сохранить позитивные дела с получателем и укрепит ваш корпоративный стиль. |
|